Tham khảo

Quyền riêng tư được bảo vệ ở từng bước

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được mã hóa end-to-end và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Mã hóa chuẩn ngân hàngKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuMinh bạch thu thập thông tinBảo mật giao dịch ví điện tử
1bbet Quyền riêng tư được bảo vệ ở từng bước
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Hỗ trợ trực tuyến Mở chat hỗ trợ ngay trong lobby để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết.
Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh.
Cài đặt tài khoản Vào mục "Bảo mật" trong cài đặt tài khoản để xem quyền riêng tư hiện tại, tắt cookie theo dõi không bắt buộc, rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn kèm xóa…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mã hóa từ đầu đến cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi chỉ ghi nhận số tiền, thời gian giao dịch và mã tham chiếu để đối chiếu khoản nạp với tài khoản của bạn. Thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có, vào mục "Bảo mật" trong cài đặt tài khoản, chọn "Đóng tài khoản vĩnh viễn" và xác nhận qua OTP. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng, trừ thông tin cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, nhà cung cấp trò chơi để vận hành lobby và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân", cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động trong 5-7 ngày làm việc.

Có, vào mục "Cookie" trong cài đặt tài khoản hoặc banner đồng ý cookie khi truy cập lần đầu, tắt cookie phân tích và tiếp thị. Cookie cần thiết cho đăng nhập và bảo mật không thể tắt nhưng không theo dõi hành vi của bạn.

Mọi kết nối từ điện thoại đều được mã hóa SSL end-to-end. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần và yêu cầu xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.